Polityka zwrotów

Sklepu internetowego www.arianature.eu

Jak dokonać zwrotu w Arianature?

→ Masz 14 dni na powiadomienie nas o chęci zwrotu zakupionych produktów!

→ W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij w bezpieczny sposób

zwracane towary.

→ Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem

środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub

dowód jego odesłania.

1. Niniejsza Polityka Zwrotów obowiązuje w Sklepie Internetowym www.arianature.eu

(„Sklep Internetowy”).

2. Klient, będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez

podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, poza tymi, które zostały

przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie

zakupionego produktu. Regulacje niniejszej Polityki Zwrotów dotyczą również

Przedsiębiorcy – Konsumenta, który oświadcza, że korzysta z uprawnienia do odstąpienia

od umowy na podstawie art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

gdyż jako osoba fizyczna zawarł umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością

gospodarczą, a sama umowa nie posiada dla niego charakteru zawodowego.

3. Do okresu 14 dni wlicza się soboty i niedziele, a także dni świąteczne.

4. Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Konsumenta lub Konsumenta –

Przedsiębiorcę oświadczenia Sprzedawcy przed jego upływem. Konsument lub

Konsument – Przedsiębiorca może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie, w

którym poinformuje o swoim odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.

5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

arianatureeu@gmail.com

6. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia

produktów w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę – Konsumenta lub wskazaną

przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik (pełnomocnika), a w przypadku Umowy

Sprzedaży, która obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w

częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części.

7. Konsument i Konsument – Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż

w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, zwrócić produkt

Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.

8. Konsument powinien zabezpieczyć zwracany produkt w taki sposób, by nie uległ on

zniszczeniu w czasie transportu.

9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się

a. pisemnie mailowo na adres: arianatureeu@gmail.com

Konsument może zwrócić produkt na adres: Arianature w calej Polsce na paczkomat ,który przygotuje sprzedawca , po wcześniejszym umówieniu się z naszym sklepem telefonicznie , lub mailowo .

,

10. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia

otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy – Konsumenta o odstąpieniu od

umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty

dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez

Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie

Internetowym).

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania

zwracanego towaru lub do momentu otrzymania dowodu jego odesłania.

12. W przypadku skorzystania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę – Konsumenta z

Ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu

takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się

na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

13. W przypadku skorzystania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę – Konsumenta z

Ustawowego prawa odstąpienia, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie

wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza

konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Odpowiedzialność Konsumenta lub Przedsiębiorcę – Konsumenta może obejmować w

szczególności brak możliwości wprowadzenia produktu do sprzedaży jako produktu

pełnowartościowego, koszty ponownego umieszczenia na produkcie metek i elementów

zabezpieczających, a także koszty przywrócenia Produktu do stanu umożliwiającego jego

ponowne wprowadzenie do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego, w tym koszty

badania produktu przez specjalistę i koszty usunięcia wad stwierdzonych w wyniku

takiego badania (w zakresie, w jakim wady te wynikają z korzystania przez Konsumenta z

produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i

funkcjonowania).

15. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi i Przedsiębiorcy – Konsumentowi w

przypadku:

a. przekroczenia terminu 14 dni na poinformowanie Sprzedawcę o woli

odstąpienia od umowy sprzedaży;

b. gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest rzecz nieprefabrykowana,

wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego

zindywidualizowanych potrzeb;

c. gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest produkt, który znajdował się w

zapieczętowanych opakowaniach, których otwarcie uniemożliwia zwrot ze

względów ochrony zdrowia lub/i higienicznych (np. bielizna, strój

kąpielowy).

16. Niniejsza Polityka Zwrotów w wersji 3.0 jest integralną częścią Regulaminu Sklepu

Internetowego.